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那夜，在ICU值夜班的我如往常一样巡视病房，7床大娘那红肿的双眼和强忍着的泪花，还是没能逃过我的眼睛。我轻轻走到她身旁，微笑着关切询问：“大娘，怎么啦？有什么事可以和我说说呀，我是你的责任护士呢。”大娘却强装没事，哽咽着让我去忙。
看着她那无助的模样，我心里很不是滋味，决定要帮帮她。回到护士站，我仔细查看病历，得知大娘在老伴去世后的两个月里，一直食欲不振，近期还出现了胸闷、心悸等症状。看完病历，我似乎明白了大娘的心事。
于是，我再次来到大娘床边，坐下后温柔地牵起她的手说：“大娘，咱们一起聊聊天吧，这也是我工作的一部分哦。”或许是感受到了我的真诚，大娘终于敞开心扉。她哭诉着：“你大爷病了5年，我天天伺候，可病魔还是把他带走了，10月份他就这么走了，就像一场梦啊。妮儿，你不知道，你大爷脾气可好了，一辈子都没和我抬过杠。现在他走了，我整天吃不下饭，睡不着觉，天一黑，我一个人住在那八间房的院子里，孤苦伶仃的，心里凉透了，要是他还在，至少能陪我说说话呀。”说着，大娘哭得更伤心了。
我默默递上纸巾，轻声说：“大娘，您想哭就哭吧，哭完我们再聊。”待大娘情绪稍缓，我们开始了深入交流。
我问：“大娘，您能用一个词形容现在的感觉吗？”大娘答：“孤独。”我又问：“这孤独感什么时候开始的呀？”大娘说：“从你大爷走后。”我接着问：“那它对您的生活有什么影响呢？您喜欢这样吗？”大娘无奈地说：“它影响了我的衣食起居，我常常半夜睡不着，整天没精神，觉得活着没意思，我不喜欢这样。”我继续引导：“您和大爷感情那么好，您是有福之人呀，如果大爷还在，他希望看到您怎样呢？”大娘若有所思地说：“他肯定希望我健康快乐，看到我现在这样，他会不安心的。”我又问：“大娘，能和我说说您的家人吗？”大娘自豪地说：“我有两个很出色的儿子，就是工作太忙了，料理完他爸的后事就回去上班了。我还有两个聪明伶俐的小孙子呢。”说到这儿，大娘的眼中有了光芒。
我趁热打铁：“大娘，您两个儿子知道您生病了，都在外面等着您快点好起来，转出监护室后好照顾您呢。我去拿手机，您和他们视频聊聊天吧。”视频中，大娘和儿子聊得很开心，脸上绽放出童真的微笑。视频结束后，我和大娘继续聊天。
我问：“大娘，您觉得怎么才能摆脱孤独呢？”大娘说：“我要试着接受你大爷的离开，适应一个人的日子，打起精神好好活着，孙子还小，需要我照顾，我得把身体养好，才有精力帮儿子带孙子。我会好好配合治疗，争取早日回家。”我竖起大拇指称赞道：“大娘，您真棒呀，这么快就想通了。”大娘感激地说：“谢谢你陪我聊了这么久，人生的坎坷，迈过去就是门，迈不过去就是坎，多亏了你，我迈过了这道坎。”
在之后的日子里，大娘情绪平稳，积极配合治疗，很快就转到了普通病房。在繁忙的重症监护工作中，我们不能忽视对病人的陪伴和安慰。只要我们愿意耐心沟通，给予正确引导和鼓励，让患者感受到细腻而温暖的护理，就会有意想不到的收获。（作者 东平县第一人民医院 重症医学科 副主任护师 赵洪霞）
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