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那天是晚上的10点左右，正好是我值夜班，突然我接到值班医生的电话，说有一位急性上消化道穿孔的病人，需要住院手术治疗，根据患者病情入病房后要先行胃肠减压，我立刻去准备床位和胃肠减压所需要的物品，等待患者的到来。
没几分钟，一位大爷被家属用轮椅推了上来，大爷用双手捂着肚子，表情十分痛苦，见状我立即协助家属将大爷推到病房，扶到病床上并采取半坐卧位，通过和家属沟通得知，大爷今年72岁，平时身体就虚弱多病，今晚因腹痛五个小时急来医院就诊，根据病情需要，医生即行紧急手术治疗。随后,我迅速做好术前准备，患者按时被接入手术室。
由于大爷身体虚弱，术后进入ICU继续治疗，再见徐大爷时，已是术后两天后了。
大爷已经从ICU病房转入外科病房，作为责任护士我去床旁交接班，走到大爷床旁时，大爷正在床上躺着，我问大爷今天感觉身体怎么样了，大爷没有回答，抬头看了我一眼，随即对一旁的大娘说，我那天晚上来的时候就是这个小姑娘值的班，我一来让小姑娘忙了好一阵，大爷没再说别的，但大爷给我的感觉就是看着挺没精神，心情很沉重的样子。
巡视病房时，我又来到大爷病房内，我问大爷，您是刀口疼，还是哪里不舒服？
徐大爷说：哎，我现在手术刀口那里还有点疼，身上还插着三根管子，鼻子上一个，肚子上俩，而且现在也不让吃不让喝。打着吊瓶，带着管子，下床也不方便，躺这两三天躺的我腰酸背痛的，这一住院害的你大娘还得每天在这照顾我，也休息不好，你说我心情还能好到哪里去。
我说：大爷，您知道吗？我们每个人在生活中都会遇到各种各样的挑战，就像您这次生病遇到的病痛。您经历了手术的考验，现在每一步的恢复都是向健康迈进。大娘在医院每天精心照顾您，儿子和孙子每天下班、放学后都会来医院看看您，您看您多幸福呀，家庭和睦，孩子孝顺，在他们心里，您可是这个家的主心骨，都盼望您能早日康复出院呢！
徐大爷说：哎，孩子啊，被你这么一开导我心里头好受多了。
我说：是啊大爷，心里有事就说出来，没事跟同病室的病友多聊聊天，而且您这个病，手术做完了，恢复也快，只要您配合医生，配合我们，好好治疗，很快就能让您回家。
徐大爷说：谢谢你，好孩子，你们这的每一名医护人员都是特别有耐心，有爱心的人，为了能早点出院，我一定好好配合你们治疗，没事我就多下床走走。
我说,您这样想就对了。
之后，我们科轮流和大爷聊天，疏导他，让他心情变好，大爷脸上的笑容也越来越多，没几天，医生就把徐大爷身上的引流管拔掉了，大爷终于可以慢慢吃些东西了，在医生和我们护理人员的共同努力下，大爷身体恢复的也很快，出院的这一天很快就到来了，大爷满脸微笑的又对我们表达了感谢之情。
耐心的倾听和用心的沟通，能帮助患者抚慰心理上的焦虑，有时候安慰和帮助病人比治疗疾病本身更有温度，不经意的关心，就可能让病人把堵在心里的那扇窗打开，而给予患者关怀，同时也温暖了自己。（作者：东平县第一人民医院外科 护士 李娟）
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